Najczęściej zadawane pytania
Poniżej znajdują się często zadawane pytania na podstawie 14 lat naszej działalności
Strona główna - podpory - FAQ
Jakie metody wysyłki ma OLAMLED?
Mamy FedEx, DHL, TNT, UPS dla małych zamówień oraz wysyłkę lotniczą, morską lub kolejową dla dużych zamówień/kontenerów.
A co z historią OLAMLED?
Firma Olam Lighting została założona w 2009 roku, ma 12 lat doświadczenia jako dostawca rozwiązań oświetleniowych.
Na czym skupiają się produkty OLAMLED?
Nasze produkty są zorientowane na rynki średniej i wyższej półki, szczególnie na rynki europejskie (takie jak Francja, Niemcy, Szwecja, Finlandia, Norwegia, Szwajcaria itp.), Australia i Nowa Zelandia.
Czy OLAMLED ma jakichś partnerów strategicznych?
Tak, TRIDONIC, Meanwell, Philips, Lifud i Boke Driver to nasi solidni partnerzy, mamy już ich organy do strategicznej współpracy.
Czy OLAMLED bierze udział w jakichś targach oświetleniowych?
Tak, braliśmy już udział w wielu targach oświetleniowych, takich jak Targi Oświetleniowe w Hongkongu, targi w Kantonie, targi Lighting+ Building we Frankfurcie, targi oświetleniowe w Polsce, targi oświetleniowe we Francji i targi oświetleniowe w Hiszpanii itp.
W jakim standardzie stosowane są produkty OLAMLED?
Nasze produkty mają zastosowanie do CE EMC, RoHS, FCC, SAA, TUV, CB, GS, UL, ETL itp.
Czy OLAMLED uzyskał jakieś opatentowane produkty?
Tak, nasze produkty są głównie opatentowane, jak np. lampa rurowa LED IP67 IP69K, UGR.
Czy OLAMLED przyjmuje zamówienia OEM?
Tak, przyjmujemy zamówienia OEM, specjalizujemy się głównie w zamówieniach B2B na różnego rodzaju projekty. Zatem OEM jest całkiem odpowiedni dla naszej firmy.
Jaka jest polityka gwarancyjna Twoich produktów?
Nasza gwarancja wynosi zwykle 3–5 lat w zależności od różnych rodzajów produktów i żądań. Zgodnie z tą polityką będziemy wysyłać wadliwe produkty tam i z powrotem w celu wymiany w okresie obowiązywania gwarancji.
A co z czasem realizacji zamówień?
Zwykle 5-7 dni roboczych na próbki, 15-20 dni roboczych na duże zamówienie.
Jakie metody płatności akceptuje OLAMLED?
Akceptujemy ubezpieczenia TT, PayPal, Alibaba, LC na widoku, zwykle w przypadku dużych zamówień, 30% TT z góry, saldo do zapłaty przed wysyłką.
Nadal masz pytanie?
Nie martw się, jeśli masz inne pytania, skontaktuj się z nami pod adresem: vicky@olamled.com